コラム

 公開日: 2016-03-24 

返品の甘いわな

以前ほどではないにしろ、スポーツ用品業界にはまだ返品体質が残っています。
返品は、する方にとってもされる方にとっても、決して望ましいことではありません。

極力、仕入れた商品は返品しないようにすることが重要です。
返品はお店の業績を悪化させる要因になるからです。

そしてまた、返品をしないことがお店の体質を強くするからです。
もちろん販売不振で返品をしたくなる時もあります。

ときには、仕入条件に「返品」がついてくることもあります。
それでも、返品をしなくても良いように努力をしましょう。

返品が出来るからといって、お店の実力以上の商品を仕入れたならば、結局商品は残ってしまいます。

ましてや、自店から「返品」を条件に購入を申し入れるのは最悪です。
そうした条件で仕入れた商品は、ほとんどの場合、うまく売れないものです。

では、返品をしなくてもいい方法はあるのでしょうか。

それには簡単な方法があります。
それは、「返品をしない」ことをお店のルールにすることです。

仕入れる商品は「買い取る」ことをお店の原則にするのです。
そうすれば、仕入れたものは何とか売り切ろうと工夫をします。

また、仕入れる前に、自店では何が売れるか、何を売ろうかと真剣に考えます。
このことが店の体質を強くするのです。

返品が出来ると考えて仕入れると、「返せばいい」という安易な仕入の体質がしみついてしまいます。
仕入れたものは責任を持って売り切ることを、お店の方針にすることです。

それでも在庫が残ることは多いです。
その時は、処分販売をしなければならないかもしれません。

だからこそ、在庫が残らないような仕入をするべきなのです。
このことが、お店の販売体質や利益体質を強くします。

とはいえ、「返品をしない」と決めるだけでは、そうはうまくはいきません。
そのためには、計画とコントロールという作業が必要です。

あなたの店では、年度の始まる前にも、シーズンの始まる前にも、販売計画、利益計画、仕入計画、在庫計画を立てています。

ですから、その枠内で仕入金額を決めるようにすれば良いのです。

販売が好調なときほど、仕入を慎重にして下さい。
そんな時は、ついつい仕入が甘くなりがちです。
「返品」が発生しないように気をつけましょう。

一方、計画より売上が不調な場合はどうしたらよいでしょう。
その時は、すぐに現状に合った計画に作り直すことです。

その上で、適切な仕入を決めるのがいいでしょう。
いずれにしても、計画表と売場の販売状況を付けあわせながら、在庫が残らないようにコントロールをしましょう。

このようにして、「返品」の必要がない状態を保つことが必要です。
「返品」を条件にする仕入先も、結局のところは返品をしない店を大事にするのですから。

業界には「返品で身を滅ぼした」会社もあるくらいです。
返品体質に染まった会社は、悪循環に陥ります。

あなたのお店は、その甘いわなにはまらないようにして下さい。

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