コラム

 公開日: 2016-03-28 

ネットショップで売る(前編)

インターネットでスポーツ用品を買う人の比率が増えています。

最近の調査では、3割の人がインターネットで購入しているというデータもあります。
楽天やヤフーに出店しているスポーツショップも、飛躍的に増えているようです。

その一方で、どうしたらネットで売れるようになるか、悩んでいるお店もあるのではないでしょうか。

そこで、一つの事例をご紹介したいと思います。

それは、4年前に始められたネットショップのことです。
実店舗もない、純粋のネットショップです。

経営者は、それまでスポーツ用品業界とはまったく接点がありません。
販売品目はスポーツウエアとアクセサリーにしました。

ショップを始めた頃は、メーカーさんや問屋さんに取引のお願いに行っても、丁重に断られるばかりです。

経営者は、商品集めと取引先の確保に奔走する日々が続きました。
それでも、努力の甲斐あって、何とか販売したい商品が手に入るようになります。

そして、徐々に商品が売れ始め、お客様の数も増えていきました。
何と、今ではメーカーさんの方から取引のアプローチが来るまでになったのです。

売上もうなぎ登りです。

どうしてでしょう。
何か秘密でもあるのでしょうか。

まず、このネットショップは、お店のコンセプトがしっかりしています。
企業テーマは、「女性アスリートに新しい風を」というものです。

この経営者は、「女性は、もっとおしゃれにスポーツを楽しむべきだ」との想いからこのビジネスを始めました。
そして、業界に新しい風を吹き込みたい、という志を持っています。

この「想い」や「志」をしっかりと持っていることが良い結果を生み出していると言えるでしょう。

そして次に、顧客ターゲットが明確です。
このショップのターゲットは、「外資系IT企業に勤める、可処分所得の多い流行に敏感な30代の女性」と決めています。

これが大切なことです。
このように、顧客イメージを具体的に絞り込めると、それに合った品揃えやプロモーションが可能になります。

中心ラインが決まっていると、ビジネスがブレません。

その次は商品です。
このお店では、経営者の目利きで厳選された商品だけが販売されます。

展示会へ行っても、営業マンの言うことを、そのまま受け容れることはありません。
逆に、他店が興味を示さないような商品に目が行きます。

自分の眼にかなった商品を求めているからです。
そして、大手メーカーのものばかりでなく、独自の商品も多く仕入れています。

スポーツ業界では名は無くても、アパレル業界やアクセサリー業界では評判の商品を買い付けます。
顧客ターゲットが明確ですから、それに合った商品が揃えられるのでしょう。

商品での差別化が図られています。

いかかでしょうか。
秘訣は「思い」と「顧客の明確化」と「こだわりの品揃え」です。

実は、そればかりではありません。
次回、このショップの商品の見せ方や、発送の秘密をお伝えします。

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