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お客さまの心に寄り添いながら共に夢見る美容室をめざして(2/3)

「かっとはうすごろう」の直営店で高級感あふれる美容サロン「ヘアロジー」

美容師1人ひとりが個人事業主、給与は完全歩合制

 「かっとはうすごろう」のオープンは1981年。1号店は田中氏の出身地である岐阜市で誕生しました。当時、美容室は「パーマ屋さん」と呼ばれることが多かった時代。イギリスに留学してヴィダル・サスーンのカットを学んで来た房五郎氏には、「パーマではなく、カットの技量で魅せたい」という想いがあったのです。
 
 その後、文子さんの高校進学に伴い、岐阜の店を当時の店長に譲って一家は名古屋へ。新たな事業展開が始まりました。
 しかし、経営は思うに任せず、危機に直面。そんな中、田中氏が決断したことは美容室のあり方の変革でした。美容師1人ひとりを従業員ではなく個人事業主として雇用し、給与体系を完全歩合制にしたのです。
 努力すれば努力した分だけお客さまからの信頼度、満足度が上がり、給料も上がる。そうなることで肉体的にもきつくて、なかなか休みもとれなかった美容師という職業の社会的地位の向上にもつながると考えたからでした。
 
 以後、「かっとはうすごろう」は順調に業績を伸ばし、東京でエステの仕事をしていた次女の文子さんも田中氏に請われて名古屋に帰省。「シデスコ・インターナショナルライセンス」のほかに美容師の資格も取得し、持ち前の語学力や豊富な海外経験、豊かな感性とインテリアセンス、女性としての気配りの細やかさなど優れた能力を発揮し、事業の発展に貢献しています。

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【次ページ】 お客さま1人ひとりの心に寄り添った新たな美容室の展開をめざして

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朝日新聞 マイベストプロ

シャンプーから仕上げまで同じ美容師が担当し、顧客満足度が高い

会社名 : 有限会社かっとはうすごろう
住所 : 愛知県名古屋市西区名駅2-24-9 [地図]
TEL : 052-581-3922

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大西文子(おおにしふみこ)

有限会社かっとはうすごろう

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