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お客さまの心に寄り添いながら共に夢見る美容室をめざして(3/3)

2017年4月、名古屋駅前にオープンする「オスカー」

お客さま1人ひとりの心に寄り添った新たな美容室の展開をめざして

 2017年の4月と6月、「かっとはうすごろう」は名古屋駅前に新たな高級美容サロンをオープン。これにも文子さんは深く関わっています。
「美容室で一番大切にしなければならないのはお客さまとの信頼関係。そのためにはお客さまが髪や美容の悩みを打ち明けたくなるような美容師の育成、お話ができる環境づくりをする必要があります。今回オープンするのは、これまでお客さまからお聞きしたニーズを元に多様なメニューと設備を整えた至れり尽くせりの美容室。これからもいろいろなお客さまの心に寄り添った美容室をどこまでできるか、追求していけるかが本当の美容室の役割だと考えます」と、抱負を語ってくれました。

(取材月日:2016年11月)

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朝日新聞 マイベストプロ

シャンプーから仕上げまで同じ美容師が担当し、顧客満足度が高い

会社名 : 有限会社かっとはうすごろう
住所 : 愛知県名古屋市西区名駅2-24-9 [地図]
TEL : 052-581-3922

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大西文子(おおにしふみこ)

有限会社かっとはうすごろう

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