プロTOP:篠田亨至プロのご紹介

カーテンと風水に関する知識とキャリアを生かし、 暮らしを豊かにするお手伝いを!(1/3)

心地よい暮らしを提案するオーダーカーテンと風水のアドバイザー 篠田亨至さん

相談に答えることでネット上でも信頼されるカーテン専門店に

 窓辺を優雅に彩るカーテンはインテリアの必須アイテムの一つ。その役割はプライバシーの保護や防寒、遮光、断熱、装飾、間仕切りなどさまざまです。しかし、いざ選ぶとなると、どんなカーテンが良いのかわからなくて困った経験はありませんか?
 地下鉄鶴舞線の「庄内通駅」からほど近い場所にある「インテリアクレール」は、30年以上もの間、カーテン一筋でやってきたオーダーカーテンの専門店。1996年9月、日本でパソコンがようやく普及し始めた時期に同業他社に先駆けてカーテンのインターネット通販サイトを立ち上げ、全国に約4万人もの顧客を抱えるまでに成長しました。
 カーテン専門店が次々と姿を消す中、インテリアクレールが躍進を続ける理由はどこにあるのでしょうか?

 創業者で店長の篠田亨至さんは、次のように語ります。「長年、カーテンの縫製や取り付け工事を行っていましたが、販売や提案に関するスキルは、創業時点において皆無でした。どう提案したらお客さまが納得してくれるのか、お客さまの希望を叶えることができるのか、それだけを考え、すべてお客さまから学んできました」
 ホームページを開設してから、篠田さんのもとには多くの悩みが寄せられるようになったと言います。どこでカーテンを買えばいいのか、どんなカーテンを選べばいいのかわからないなど、こうした悩みに一つ一つ真摯に答えていくことで、インテリアクレールは信頼できるカーテン専門店として認知されていくようになったのです。
相談は電話のほか、チャットやラインでも受け付け。これまで受けた相談は、ホームページにカーテンを選ぶ基準やヒントとしてフィードバックされています。また、ネット上で見積もり計算ができるシステムも「とても便利だ」と好評です。

<次ページへ続く>

【次ページ】 専門知識を生かし、実証に基づいて商品を開発

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会社名 : 有限会社インテリアクレール
住所 : 愛知県名古屋市西区名塚町1-31 [地図]
TEL : 052-770-7889

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篠田亨至(しのだこうじ)

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思っていたより、ずっとずっとよかったです。

少し前にオーダーカーテンを購入したのですが、 裏地がついて...

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