コラム

 公開日: 2015-07-05  最終更新日: 2015-08-08

お墓の紹介サイトの登録をすべて解約しました。

ブログのアップがすっかり遅れてしまいました。
写真も沢山集まっていますので、これから順次アップして行きたいと思います。


 さて、今日の話は、「お墓の一括見積もりサイト」との契約解除のお話です。


以前もコラムをアップしましたが、
http://mbp-aichi.com/kimura-tr/column/2146/

お墓を建立希望のお客様を石屋に紹介し、契約が成立したらその石屋から
紹介料を受け取り、お客様へはキャッシュバックするというシステムで、
当然、その紹介料は、御見積に入っています。

 一括見積りサイトから紹介されたお客様には、沢山の石屋から御見積が
届くことはわかっていますし、契約が取れるか取れないかは、運次第な所も
あるため、忙しい石屋は高めに出すでしょうし、暇な石屋は仕事が欲しいので、
私が見ても(以前お客様に見せて貰いました)、ダイジョウブ?という
見積金額が出てきます。なぜかと言うとその見積りには、その金額の根拠が
何も明記してありませんでした。

紹介サイトの運営者は、契約さえ取れればいいので、使用石種の価格比較や
工事規定、アフターサービスなどは一切関与していません。

紹介サイトへの登録の際も、面接にすら来ません。

そんな、紹介サイトへ当店も一社だけ登録を残していましたが、その業者から先日、
「今後は、地域優良店を限定数登録し、その業者へ優先的に紹介します。
つきましては、御社を優良店に登録をしたいと思いますので、登録をお願いしても
よろしいでしょうか。」と、連絡がありました。

要は、優良店に登録すれば、紹介が優先的に受けれるので、登録料を毎月支払って
下さい、と言うことです。

 一括見積もりサイトの契約率は、見積り依頼の総件数の約10%程度の様ですから、
以前と違って、紹介サイトがこれだけ増えれば、サイト運営も大変なんでしょう。
なので、固定収入を増やそうという思惑なんでしょうか。

私は、その場で、その業者との登録を解約しました。

やはり、私以外にもこのようなシステムを危惧している方達が多いようです。
参考サイトです。↓
http://ameblo.jp/marble-granite/entry-11992234157.html

 こういったサービスは、出始めの頃は、とてもしっかりとした考えのもとで
運営されるため(そうでないと受け入れてもらえない)、お客様、石屋共にメリット
のあるシステムでした。

当店も、初期の段階で登録し、良い環境で経費節約をし、お施主に還元出来ていましたが、
先発のそのサイト運営者は、後発の同じようなサイト運営者に飲み込まれ、
初期の運営目的を果たせなくなってしまったようです。

当店も一社だけ登録を残し、様子を見ていましたが、やはり一括見積もりサイトの
利用者は激減しているようで、先に書いた優良店登録の案内が来たという次第です。



 最近は、他県から当店への見積依頼や問い合わせも増えてきています。

一括見積もりサイトと同時に、当店へ見積依頼をされるお客様も多いと思います。
これは、是非ともお客様にして頂きたい事です。
当店へ、ということではなく、お近くの石屋さんでも、ホームページが気になった
石屋さんでも構いません。
もしその石屋さんが、紹介サイトの登録店だった場合でも、お客様の見積依頼の早い方が
優先権がありますので、紹介サイトと同時に他の石屋さんに見積依頼を出せば、
登録店だったとしても、その石屋さんは紹介サイト経由での商談はしないでしょう。

当然ですよね。



 時代とともに新しいサービスが生まれ、そして淘汰されていきます。

私達の業界も、様々な供養のあり方が紹介され、また実際に行われています。

皆様にとって、もっとも心の落ち着くご供養をなさって頂きたいと思います。


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販売職 木村泰長

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