コラム

 公開日: 2016-01-13 

ストレスの軽減につながる神対応について

新年を迎えられ皆さまいかがお過ごしでしょうか?
初詣に行った時の出来事です。あふれるほどの人でにぎわっていた、ある有名な神社でお参りをすませ神社の出口に向かう途中、月に照らされた木々の葉っぱがとても美しかったのでそっと葉にふれて『この葉っぱツルツルしているね!椿の葉っぱかな?』と家族と話をしていました。その時に、警備を担当されている警察の方がこちらに近づいて、私がその葉っぱをちぎったりしないかさりげなく確認をし、私達家族の後ろを通り過ぎる瞬間に『榊だよ~ん』と真面目な表情で言うではありませんか!これは、まさしくあの有名な神対応と呼ばれるものだと感動しました!

その警察の方の立場でその日の風景を見れば、ものすごい人だかりの中、有名な神社ですから、けが人がでないように!大切な神社の建物も植物も守らなければ!お酒が入った方も多いですから喧嘩が生じないように!と、ずいぶん気を張っていたはずです。『神社内の植物を採らないで下さいね』と注意しなければならない立場です。かなりご年配の方でいらっしゃたので長年の経験から、このような明るく楽しい接し方を生み出されたのでしょうか?

このような神対応と呼ばれるものの中にDJポリスなども有名になりました。
ストレスや負荷がたくさんかかるような場面で、人は多くの場合でイライラしたり神経質になったりします。その結果、相手に威圧的に接してしまったり、大きな声をだして注意したりしてしまいがちです。学校や職場でもこのような場面に多く出会うのではないでしょうか?そんな時にこそ、このような自分の明るく楽しい側面を活用できると相手に対して柔らかい対応ができたり、自分自身にかかるストレスも軽減されます。

この明るく楽しい側面を、心理学ではFC(フリーチャイルド)の自我状態と呼びます。
天真爛漫で、素直で明るく楽しく、ジョークを言うなどの特徴があります。このFCは人が全員持ち合わせている自我状態で、特に相手も自分もOK(肯定的)な状態で発揮されるとこのような神対応が生まれるのです。

愛知心理教育ラボでは、組織向けストレスチェック、ストレスコーピングなどの研修、コジンカウンセリング・コーチングを実施しております。

大切なことは
①自分の正直な気持ちや考え、また担っている任務に忠実であること。(自分自身に正直であること)
②相手の気持ちや行動の背景に共感しそれを尊重したうえで、機転の効いた明るい対応法はないか創造すること。
③創造できたら恥ずかしがらずにやってみること。
うまく活用し、学校や職場でのストレス解消に役立てていただきたいと思います。

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株式会社愛知心理教育ラボ(APEL)
NLMデザインより社名が変わりました。
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