コラム

 公開日: 2016-03-09 

ターゲットストローク(第二弾)

前回に引きつづき、ターゲットストロークについて書きたいと思います。
学校や企業などの組織内で新しい人間関係が生まれるこれからの時期にぜひとも応用し活用いただけたらと思います。

ターゲットストロークとは『その人が本当に欲しいと思っている刺激、はたらきかけ』のことでした。人間がいかに複雑な動物であるかを証明する一つの事例をあげてみます。

第二子が産まれました。お母さんは産まれたばかりの妹のお世話に多くの時間を費やすようになります。お兄ちゃんは、お母さんを一生懸命お手伝いします。
『さすが !お兄ちゃんね』『お兄ちゃんはいい子だわ~』お母さんは誉め言葉をたくさん自然に投げかけていました。ところが、ある時からお兄ちゃんは玩具を散らかしたり、時々は妹の玩具をとりあげたりするようになりました。『あなたお兄ちゃんでしょ!』『あんなにいい子だったのに、どうしてそんな子供みたいなことするの !』お兄ちゃんの行動は悪化するばかりです。

さてこのお兄ちゃんのターゲットストロークは何でしょうか?どうしたら、お兄ちゃんの気持ちが安らぐのかを想像してみてください。お母さんがもっと怒り続けることでしょうか?お兄ちゃんらしくしなさと大人扱いすることでしょうか?ダメなことはダメと教えたうえで、寂しいの?とハグすることでしょうか?
答えはその子どもが何をターゲットにするかで異なりますが、この事例の場合はギュッとハグすることでした。そうです!最初はお兄ちゃん扱いされて気持ちよくなっていたこの子もまだまだ甘えたい盛りで、お母さんに子どものように優しくしてほしかったのです。

この事例のように子どもは自分のターゲットストロークがはっきりと意識できませんので、親や大人が気持ちをくみとり、子どものターゲットストロークで返すよう工夫が必要なことも多く生じます。ただ大人になっても上記のようなミスコミュニケーションが引き起こされる例も多くあります。大人の私たちは自分のターゲットストロークを自分自身でキャッチし相手にしっかり伝えたいものです。

愛知心理教育ラボでは、メンタルヘルス研修(自己のためのセルフケア、社内における組織のラインケア、 管理者のためのメンタルヘルス基礎を学びます。)や、アサーティブコミュニケーション研修(自分も相手も大切にする話し方を学び、 特に人間関係を豊かにするものの言い方や断り方について深く扱います。)など、様々な人材育成に関する企業研修を提供することができます。

悩みのある社員は休みがちになるのではなく、『人間関係で悩んでいるので相談にのってほしい』と上司に表現できると良いですね!そして上司はまずは話をよく聴けるといいですね!お話を聴く中で、その人の本当に欲しいストロークにさらに出会えるはずです。

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