コラム

 公開日: 2017-06-19 

ビジネスコミュニケーションの基本!業務効率をUPし社内の人間関係も良好に③『相談』

ビジネスコミュニケーションの基本として、「報告・連絡・相談」はとても大切です。混同されがちな「報告」と「連絡」の相違点についても理解した上で、現状に添った適切なコミュニケーションをしていただくことが大切です。今回は、「相談」について、活用することのメリットなども含め詳しく紹介していきます

☆相談とは・・・
判断に迷うときや、気持ちの整理をしたいとき、あるいは仕事をすすめていく上での課題やトラブルなどに、上司や先輩、同僚に話を聞いてもらった上で、意見やアドバイスをもらうこと。
☆留意点・・・
① 疑問が沸いたときには、勝手な判断で進めるのではなく迅速に判断を仰ぐ。
② 仕事の内容や、判断の種類によってより適切な相手に相談をする。
③ こころの課題については、1人で抱え過ぎず早めに安心できる相手に相談する。
④ 相談をする範囲と、自分自身で判断する必要のある範囲を明確にする。
⑤ 一人の人に相談しても解決しない場合は、他の人にも意見を聞いて判断する。
⑥ 相談する相手の時間をもらうことになるので配慮し適切なタイミングで相談する。
  例)「今、お時間よろしいでしょうか?」などと確認をしてから相談をする。

愛知心理教育ラボでは、ビジネス基礎研修など、会社の課題に合わせて、独自のプログラムをカスタマイズ(特別注文)いたします。お気軽にお問合せ下さい。
http://ai-pel.com/training/index.html

周囲の人たちも忙しい様子を感じ取ると、自分自身で判断して対応しようという気持ちが生まれやすいかもしれませんが、大きなミスや失敗になる前にしっかりと判断を仰ぐことは社会人としての責任なのです。ストレスを感じている時も、1人で抱えてしまい、メンタル不調になってしまう前に、困っていること、助けて欲しいことを素直に表現できることが、こころを健康に保つためにはとても大切です。また周囲の人たちから声を掛けられたら、無理のない範囲で相談に乗ってあげる姿勢を示してあげましょう。

*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*
株式会社愛知心理教育ラボ(APEL)
NLMデザインより社名が変わりました。
HP:http://ai-pel.com/
メールアドレス:info@ai-pel.com
*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*_*

この記事を書いたプロ

株式会社愛知心理教育ラボ [ホームページ]

心理カウンセラー 毛受誉子

愛知県名古屋市中区金山1丁目2-4 IDAREA7階 [地図]
TEL:052-331-5506

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0
<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
実績

2018.2.1 MA社様 社員メンタルヘルスカウンセリング 実施いたしました。2018.2.1 あいち男女共同参画財団様 「フォローアップセミナー」講師 担当いたしました...

 
このプロの紹介記事
坂元さんのバストアップ

企業のメンタルヘルスに特化したコンサルティングを展開(1/3)

 東海地区の企業や官公庁、教育機関に対し、キャリア教育やコーチングなどの研修・講演などを行う株式会社愛知心理教育ラボ。同代表の毛受(めんじょう)誉子さんが力を入れるのは、企業のメンタルヘルスです。「実は最近、企業からの問い合わせが急増してき...

毛受誉子プロに相談してみよう!

朝日新聞 マイベストプロ

豊富な知識をもとにしたメンタルヘルス・カウンセリングに強み

会社名 : 株式会社愛知心理教育ラボ
住所 : 愛知県名古屋市中区金山1丁目2-4 IDAREA7階 [地図]
TEL : 052-331-5506

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

052-331-5506

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

毛受誉子(めんじょうたかこ)

株式会社愛知心理教育ラボ

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
どのように取り組んでいますか?「職場のメンタルヘルス対策」

 人事の方のお悩みの声 「メンタル不調者が急増!こんな時、どうすればいいの?」「忙しくてなかなか対策...

[ 職場のメンタルヘルス ]

リワークと復職支援

2010年の春、健康保険の診療報酬の改定の際に、認知療法や、認知行動療法という精神科専門療法が診療報酬化され、...

[ 復職支援 ]

職場での伝え方、話し方 責任のある自己表現

職場内での人間関係を良いものにしていくには、自分の気持ちを適切に表現し合い、理解し合い、分かち合えることが...

[ 職場のメンタルヘルス ]

人間関係を円滑にして業務効率をUPする「適切な自己表現」

こころと身体の健康に大きな影響を与えると言われる「人間関係」ですが、人間関係の円滑さは仕事の効率にも大きな...

[ 職場のメンタルヘルス ]

非言語情報(伝え方・言い方)を配慮して信頼関係をUP!

コミュニケーションにおいて、相手に何かを正確に伝えようとしたら、どんな言葉を使おうか、どのように組み立てて...

[ 職場のメンタルヘルス ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ